1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a MudeWay coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito nesta política.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
Endereços de coleta e entrega
Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
Dados de localização (quando necessário para o serviço)
Histórico de serviços e comunicações na plataforma

3. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a MudeWay compromete-se a:

Coletar apenas dados pessoais necessários para a prestação dos serviços
Tratar os dados com segurança e confidencialidade
Não compartilhar dados pessoais com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei
Permitir ao usuário acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais
Informar sobre eventual uso de dados para fins de marketing ou publicidade
Notificar sobre eventuais incidentes de segurança que possam afetar os dados

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para: conectar clientes e prestadores de serviço, processar pagamentos, comunicar sobre serviços, melhorar a plataforma, cumprir obrigações legais e, quando autorizado, enviar comunicações de marketing.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar dados apenas com: prestadores de serviço (quando necessário para a execução do serviço), processadores de pagamento, autoridades quando exigido por lei, ou com seu consentimento explícito.

6. Seus Direitos

Você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar exclusão, revogar consentimento, portabilidade dos dados e obter informações sobre o tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato: suporte@mudeway.com.br

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade: suporte@mudeway.com.br

Ver também: Termos de Uso